El cliente que no espera parado,
no abandona la fila.
Con D-Queue tus clientes toman turno escaneando un código QR (QR), siguen recorriendo tu tienda y reciben aviso por WhatsApp cuando les toca. Menos abandono, más venta por visita.
Cifras ilustrativas de ejemplo, no atribuidas a un cliente real.
¡Casi es tu turno! Pasa a Ventanilla 4 en 2 minutos 🛍️
clientes abandona la fila tras 5 minutos de espera de pie (ejemplo ilustrativo).
La fila parada es una venta que se va caminando.
Mientras tu cliente está clavado en la cola, no compra nada más —y si se cansa, se va con todo y carrito.
Esperar de pie cansa
Una fila visible y estática se siente eterna. El cliente calcula el tiempo y decide irse.
Deja de comprar
Parado en la cola no agrega nada al carrito. Cada minuto de fila es ticket que no crece.
No te enteras
Sin medición, no sabes cuántos se fueron ni a qué hora. El abandono es invisible en tu corte del día.
Su turno viaja con él por la tienda.
En vez de formarse y esperar, el cliente toma su lugar y lo aprovecha comprando. El turno lo sigue a donde vaya.
Escanea el QR
Un cartel con código QR (QR) en la entrada o la caja. Lo escanea con su cámara y toma turno en 5 segundos —sin app, sin registro.
Sigue comprando
Recibe su número y sigue recorriendo la tienda. La espera se convierte en tiempo de compra: más artículos al carrito.
Le llega el aviso
Un ping por WhatsApp cuando se acerca su turno. Llega justo a tiempo a la ventanilla y la fila fluye sin huecos.
Sin descargar nada y sin hardware nuevo: corre sobre las pantallas y el panel que ya tienes.
Por fin sabes qué pasa en tus cajas.
Cada turno generado vs. atendido se registra. El abandono deja de ser invisible y se vuelve un número que puedes bajar.
Ventanilla 1
espera · 2:40
Ventanilla 2
espera · 4:15
Caja express
espera · 1:05
El mismo turno, en grande, en tu pantalla.
El llamado aparece en la pantalla de tienda junto a tus promociones. El cliente ve su turno sin perderse las ofertas —y la espera se siente más corta.
Espera ocupada, no vacía
Mientras esperan, ven promociones, recompensas y contenido. La espera percibida baja y el ticket sube.
Una sola pantalla
Turnos y señalización conviven en el mismo equipo. No necesitas un monitor extra solo para la fila.
Preguntas frecuentes sobre D-Queue
¿El cliente necesita descargar una app?
No. El cliente escanea el QR con la cámara de su celular y toma turno directamente desde el navegador. Sin descargas, sin registro.
¿Qué necesito instalar en mi tienda?
Solo una pantalla con D-Promos activo para mostrar los turnos en curso. El módulo D-Queue se activa desde el panel en la nube.
¿Funciona con varias cajas al mismo tiempo?
Sí. Puedes configurar múltiples filas o ventanillas en el mismo panel. Cada caja tiene su propio control de llamado.
¿Cómo sé cuántos clientes abandonan la fila?
D-Queue registra los turnos generados vs. los atendidos. Ese delta es tu tasa de abandono, visible en el dashboard.
Que la fila deje de costarte ventas.
Pon a tus clientes a comprar mientras esperan. Menos abandono, más ticket por visita, y por fin visibilidad de lo que pasa en tus cajas.